Iltimos, quyidagi ko'rsatmalarga amal qilib ko'ring va keyin yana bir bor urinib ko'ring.
Mobil ilova
Agar qurilmangiz Android operatsion tizimi bilan ishlayotgan bo'lsa - ilovaning keshini tozalang (Sozlamalar → Ilovalar → Barcha ilovalar → Libertex → Tozalash → Keshni tozalash), so'ngra qurilmangizni qayta yoqing. Agar muammo hal bo'lmasa - ilovani o'chirib, mobil ilovalar do'konidan qayta o'rnating.
Agar qurilmangiz iOS bilan ishlayotgan bo'lsa - tarmoq ulanish nuqtasini o'zgartirib ko'ring (Wi-Fi tarmog'iga o'ting yoki mobil internetga). Agar muammo hal bo'lmasa - ilovani o'chirib, mobil ilovalar do'konidan qayta o'rnating.
Harakatni veb-versiyada sinab ko'ring.
Mobil brauzer
Tarmoq ulanish nuqtasini o'zgartirib ko'ring (Wi-Fi tarmog'iga o'ting yoki mobil internetga).
Qurilmangizni qayta yoqing.
Brauzer tarixini tozalang.
Brauzeringizda "Maxfiy" rejimidan foydalaning.
Kompyuter
Internet brauzeringizning keshini/fayllarini tozalang va platforma sahifasini yangilang. Keshni tozalash bo'yicha ko'rsatmalarni ushbu sahifada topishingiz mumkin.
Antivirus/brauzer xavfsizligi yoki boshqa himoya dasturini vaqtincha o'chirib qo'ying. Shundan so'ng, platforma sahifasini yangilang.
Platformaning boshqa internet-brauzerlarda (masalan, Mozilla Firefox) qanday ishlashini tekshirib ko'ring.
Brauzeringizda "Maxfiy" rejimidan foydalaning.
Qurilma sozlamalari
Qurilmangizda SMS olish sozlamalarini tekshirib chiqing.
SMS qabul qilishga cheklov qo'yilganmi-yo'qligini tekshirib ko'ring (to'g'ri sozlamalar va cheklovlar to'g'risida operatoringizdan ma'lumot olishingiz mumkin).
Qurilmada matnli xabarlar uchun yetarlicha xotira mavjudligini tekshirib ko'ring.
Telefonni o'chiring, SIM-kartani olib tashlang, so'ngra uni qayta joylashtirib, telefonni yoqing va yana urinib ko'ring.