Oldingi harakatlar
Bankda mablag'larning yechib olinishini tekshiring. Agar mablag'lar yechib olinmagan bo'lsa, ehtimol to'lov bank tomonidan bekor qilingan yoki hisobda yetarli mablag' bo'lmaganligi sababli amalga oshirilmagan.
P2P usuli bilan "Bank kartasiga o'tkazish" operatsiyasini amalga oshirgan bo'lsangiz, amalga oshirilgan to'lovning kvitansiyasini yuborganingizga ishonch hosil qiling. Uni bizga shaxsiy menejer yoki Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilib yuborishingiz mumkin.
Kriptovalyuta tranzaksiyalari 3 so'gacha vaqt talab qilishi mumkin. Iltimos, operatsiya amalga oshirilganidan beri etarli vaqt o'tganiga ishonch hosil qiling.
Agar siz hisobingizni to'ldirgan bo'lsangiz, ammo mablag'lar kelmagan bo'lsa va siz Libertex shaxsiy kabinetida yoki MetaTrader savdo terminalida mablag' kirishini ko'rmasangiz, iltimos, biz bilan har qanday qulay usulda bog'laning: telefon orqali, onlayn-chat orqali yoki [email protected] manziliga murojaat qilib. Elektron pochta yuborishda Libertex-ga bog'langan pochta manzilidan foydalaning.
Xatda to'lov haqida batafsil ma'lumotni ko'rsating: to'lov usuli, to'lovni amalga oshirgan karta/raqam, to'ldiriladigan savdo hisob raqami, F.I.Sh., to'lov sanasi va summasi. Bizning mutaxassislarimiz sizga tezda yordam berishadi. Odatda, bunday murojaatlar bir ish kuni ichida ko'rib chiqiladi.
Agar siz mablag'lar hisobingizdan/kartangizdan/hamyoningizdan yechib olinganini, lekin savdo hisobingizga o'tkazilmaganini sezsangiz, iltimos, bizga internet-bank/hamyoningizdan mablag'larning Kompaniya foydasiga o'tkazilganligini ko'rsatadigan skrinshotni yuboring.